Spotřebitel net

Dotaz:
Dobrý den,ve VOP Bohemia Energy ,kteké jsem podepsala v k.2006 je ¨psáno ,že za porušení VOP je deaktivační poplatek 2500,- V roku 2011  v lednu jsem přestoupila k E.C. jejich prostřednictvim.  V prosinci mi B.E zaslala složenku na deaktivační poplatek 12000,- po telefonickém hovoru mi bylo zděleno že v roku 2008 měnili VOP a u podnikatelů je to jiné. platí smlouva z 2006 podepsaná na 2 roky a prodloužením vždy na 2 roky. můžou na mě vyžadovat částku 12000,-? když ve smlouvě je 2500,-! děkuji  Urbanová
Odpověď:
domnívám se, že při automatickém prodloužení smlouvy budou platit podmínky platné v okamžiku prodloužení. Přesto tento poplatek je nepřiměřeně vysoký, protože by měl zejména vystihovat skutečnou škodu, která díky Vašemu přestupu vznikne. V této výši pokrytí skutečné škody nespatřuji. Bylo by proto dobré napsat výzvu k mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu. Pokud budete o tuto bezplatnou službu mít zájem, tak mi, prosím, napište a já Vám zašlu další materiály k doplnění.

Miroslav Huml, právník, Spotřebitel net