Dotaz:
Na konci listopadu 2012 jsem si koupila zimní kozačky za 2. 200 Kč. Již v březnu toho roku jsem je šla reklamovat a to pouze kvůli tomu, že se mi nechtěly kupovat nové a potřebovala jsem dochodit zimu. Avšak vada se projevila už asi po 2 měsících (ne každodenního) chožení. Kozačky mají uplně prodřenou patu a v obchodě při reklamaci mi prodavačky narovinu řekly, že je zbytečné to dávat na
reklamaci, že si za to můžu sama a že mi to firma pravděpodobně neuzná. Chtěla bych se zeptat. Blíží se den, kdy mi příjde sms o vyřízení reklamace. Chtěla bych vědět, jestli podepisovat vyřízení reklamace, když nebudu spokojena s jejim vyřízením? Či mám právo nepodepsat a začít si hledat soudního znalce.