Spotřebitel net

dotaz: Dobrý den,zakoupila jsem notebook,který se v záruční době rozbil.Reklamamovala ho a opravu (vadného pantu 1200kč)si musela uhradit.to je první dotaz ,jestli jsem to měla platit, když to bylo způsobeno běžným používáním.Dali mi na to půl roku záruku. Po 2 měsících se to stalo znova.Znova jsem to reklamovala a vrátili mi to za den jen slepené a s tím,že pant je slabý a vyviklaný, a že se mi to bude stávat furt.takže tam má zase přijít.Tak je to normální abych věc za 15000kč nemohla normálně používat a stále to opravovala nebo se s tím dá něco dělat? Ještě dotaz když se to stane po 3 mám nárok na nové zboží nebo vrácení peněz?? děkuji za odpověď Vávrová

Odpověď:
jestliže je notebook ve dvouleté zákonné záruční lhůtě, určitě nemůže prodávající, v případě že se jedná o výrobní vadu, požadovat uhrazení opravy - to by byl § 627 odst. 3 Občanského zákoníku (Jakákoliv  ujednání  mezi  prodávajícím a kupujícím, uzavřená před uplatněním práva z odpovědnosti za vadu prodané věci, pokud by v jejich důsledku toto právo zaniklo nebo bylo omezeno, jsou neplatná.) Pokud v rámci reklamace věc vymění za novou, na tuto novou věc máte novou záruku 2 roky. Jestliže se na věci objeví tři stejné uznané závady, nebo tři uznané závady zároveň, nebo čtyři různé uznané závady, máte právo odstoupit od smlouvy - § 622 odst. 2 Občanského zákoníku (odstoupení z důvodu většího počtu vad).
 
Ondřej Daněk, právní poradce Spotřebitel net