Spotřebitel net

Dotaz:
obracím se na vás s prosbou o radu. Jeden dodavatel nám do rodinného domu nainstaloval kotel + všechno to vybavení kolem, ventily, měřidla  - na klíč. Za práci dostal loni zaplacenu celou částku 160 000 korun
včetně DPH. Letos se ukázalo, že jeden ventil propouští vodu z kotle a ta utíká pryč do odpadu (to je špatné chování ventilu) a také některé budíky neukazují správné hodnoty teplot.

Dotaz:

Dobrý den, uzavřel jsem po telefonu úrazovou pojistku u spol. Chartis (prý partner O2).  Vím, že po telefonu lze uzavřít i pojistku a člověk má pak 14 dní na odstoupení od smlouvy. Já jsem si bohužel detaily smlouvy (obdržené poštou) přečetl až po uplynutí této doby (byl jsem mimo bydliště).