Co je mimosoudní řešení spotřebitelských sporů/ADR
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (s anglickou zkratkou ADR — Alternative Dispute Resolution) je systém, který při řešení sporů umožňuje alternativní postup, tedy jiný postup než klasickou soudní cestou. V tomto systému jsou řešeny spory, které vznikají z neplnění smluvních závazků, kde na jedné straně stojí podnikatel a na druhé straně spotřebitel. Klasickým spotřebitelským sporem jsou například spory o uznání reklamace vad zboží koupeného v obchodě, ale i jiné spory, které vznikají z právních vztahů mezi podnikateli a spotřebiteli.
Projekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, který funguje od 1. dubna 2008, připravilo Ministerstvo průmyslu a obchodu ve spolupráci s Hospodářskou komorou České republiky, spotřebitelskými sdruženími, Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře ČR, Asociací mediátorů, Ministerstvem financí a Ministerstvem spravedlnosti. Cílem celého projektu je nastavit účinný systém, který zrychlí a zjednoduší řešení spotřebitelských sporů. V současné chvíli se jedná o pilotní fázi projektu, která poběží po dobu dvou let. Následně budou získané poznatky vyhodnoceny a případně budou přijata opatření k dalšímu fungování.
Zdroj: MPO
Seznam mediátorů pro Projekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
(aktualizace k 10. 3. 2010)
|
|
Příjmení a jméno |
Kontakty |
Místo působení |
|
1 |
Mgr. Bláha Zdeněk |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
606 812 359 |
Brno Jihomoravský kraj |
|
2 |
JUDr. Capoušková Eva |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
603 360 191 |
Praha |
|
3 |
Ing. Desbrosseová Ludmila |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
603 176 796 |
Praha, Královehradecký kraj |
|
4 |
Grulichová Věra |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 737 489 305 |
Středočeský kraj,Jihočeský kraj |
|
5 |
PhDr. Hájek Miroslav |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
602 818 743 |
Praha, Středočeský kraj, Liberec, Pardubice, Ústí nad Labem, Vysočina |
|
6 |
PhDr. Hejný Jiří |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 777 804 333 |
Praha, Středočeský kraj |
|
7 |
PhDr. Holá Lenka |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
775 63 77 14 |
Pardubický kraj Olomoucký kraj Moravskoslezská kraj |
|
8 |
Ing. Jarolímková Šárka |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
605 486 428 |
Jihočeský kraj |
|
9 |
MUDr. Jelínková Věra |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
602 183 385 |
Brno |
|
10 |
PaedDr. Jilemická Jitka |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
608 806 082 |
Praha, výjimečně Střední Čechy |
|
11 |
Ing. Jilemický Jaroslav |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 602 282 004 |
Praha, výjimečně Střední Čechy |
|
12 |
Mgr. Joklová Dana |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 605 483 985 |
Zlínský kraj, dle dohody celá Morava |
|
13 |
Ing. Jurištová Karin |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
|
Praha, Středočeský kraj |
|
14 |
Kocura Ivan |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
775 333 966 |
Praha Středočeský kraj |
|
15 |
Kokoška Vladimír |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
723 070 279 |
Plzeň |
|
16 |
Kouklová Naděžda |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 728 381 788 |
Praha, Středočeský kraj |
|
17 |
Ing. Krejčová Radana |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
739 737 635 |
Praha, Středočeský kraj |
|
18 |
Mgr. Křížková Jarmila |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
604 111 468 |
Praha, Středočeský kraj |
|
|
|
| |
|
20 |
PhDr. Morawská Eva |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
606 539 854 |
Praha,Středočeský kraj |
|
21 |
Rampasová Helena |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
604 277 153 |
Praha |
|
22 |
Mgr. Kušičková Marie |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 602 185 989 |
Plzeňský kraj |
|
23 |
PhDr. Hejná Běla |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 775 992 211 |
Praha,Středočesky kraj, ev.Vysočina |
|
24 |
Ing. Pospíšilová Ludmila |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 607 984 201 |
Praha |
|
25 |
Bc. Řezaninová Jitka |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 731 576 807 |
Praha, Středočeský kraj |
|
26 |
Ing. Severová Věra |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 606 415 105 |
České Budějovice, Jindřichohradecko |
|
27 |
Mgr. Šála Hynek |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 775 623 061 |
Liberec a okolí |
|
28 |
Vrabcová Dana |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript 606 644 505 |
Praha, Středočeský kraj |
|
29 |
Ing. Pešout Karel |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript ; 736 756 396 |
Děčín, Ústí n.Labem a okolí |
|
30 |
Mgr. Dudová Zuzana |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
773 939 099 |
Ostravsko, Vysočina, Brno |
|
31 |
JUDr. Bílá Srníková Simona |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
224 312 462 603 552 033 |
Praha a Středočeský kraj (Beroun, Nymburk) |
|
32 |
Mgr. Vydrželová Pavlína |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
602 253671 |
Praha, Olomouc |
|
33 |
Kantorová Milena |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
608 060 600 |
Moravskoslezský a Zlínský kraj |
|
34 |
JUDr. Janoušková Lea |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
tel, fax: 274 821 376 739 055 210 |
Praha |
|
35 |
Ing. Režňák Radoslav, MBA |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
724 331 557 |
Brno a Jihomoravský kraj |
|
36 |
Ing. Mourková Radka |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
777 285 249 |
Liberecko |
|
37 |
Mgr. Vyskočilová Andrea |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
775 141 829 |
Praha |
|
38 |
JUDr. Šmejkal Václav, Ph.D. |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
606 501 591 |
Praha, Středočeský kraj |
|
39 |
Ing. Tichá Milena |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
606 533 642 |
Liberec a okolí |
|
40 |
Mgr. Žižková Marcela |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
608 978 600 |
Karlovarský kraj, Plzeň |
|
41 |
Křížová Veronika, DiS. |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
603 184 711 |
Praha |
|
42 |
Stránská Martina |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
731 146 781 |
Praha |
|
43 |
PhDr. Balvínová Nataša |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
728 716 288 |
Praha a okolí |
|
44 |
JUDr. Cermanová Aneta |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
723 891 992 |
Praha, Praha - východ |
|
45 |
JUDr. Vaňková Eva |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
723 813 825 |
Pardubický, Královéhradecký a Olomoucký kraj |
|
46 |
Mgr. Nováková Věra |
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
603282584 |
Plzeňský kraj |
