Spotřebitel net

Možná máte zkušenosti s nepříjemným prohlížením tašky v obchodě u pokladny. Je dobré vědět, jaká máte práva, abyste se uměli bránit. Více informací od právního poradce.  Pouze Policie České republiky vás může vyzvat k prohlédnutí tašky. Nikdo jiný toto oprávnění nemá.

Tedy ani pokladní nebo bezpečnostní agentura?

Pokladní nebo bezpečnostní agentura může o prohlídku tašky požádat, ovšem v případě, že z jakéhokoli důvodu odmítnete, nemůže se jich domáhat.

A co bezpečnostní agentura může?

Hlavním účelem bezpečnostní agentury je sledovat, jestli v supermarketu nedošlo ke krádeži. Pokud má podezření na konkrétní osobu, může využít práva, které má v podstatě každá fyzická osoba podle zákona o policii, a to je právo zadržet osobu podezřelou ze spáchání trestného činu nebo přestupku, v našem případě trestného činu krádeže. Může o tomto zadržení informovat policii a pachatele neprodleně předat policii k prošetření, což znamená zejména k prohlídce.

Nemůže nás tedy vzít stranou a prohlížet, jestli jsme něco ukradli?

Pokud nebudu souhlasit, nemůže.

Když to poruší, kde se mohu odvolat?

Pravděpodobně nejlepším postupem je přijít na služebnu Policie České republiky a podat trestní oznámení na omezení osobní svobody, zejména s ohledem na to, že když jsem si prohlídku nepřál a byla vykonána proti mé vůli, jedná se o narušení osobní sféry. Byla by přípustná také určitá žaloba. Rozhodující je samozřejmě intenzita, míra, jakou to bylo provedeno, způsob provedení, zda byly, nebo nebyly při prohlídce použity vulgarismy, zda to bylo, nebo nebylo před plným nákupním centrem. Za předpokladu, že bych nic neukradl a ochranka by mě nařkla z toho, že jsem něco ukradl, prohlédla by mě před plným obchodem a způsobila by mi ostudu, dokážu si představit i žalobu na ochranu osobnosti a žalovat odškodnění od supermarketu.

Kdy nás tedy bezpečnostní agentura může prohledat? Když má argumenty, záběry z kamery, kde je usvědčující záběr?

V takovém případě, bude-li mít pracovník bezpečnostní agentury k dispozici kamerové záznamy, ze kterých bude evidentní, že jsem v supermarketu nebo na prodejně cosi odcizil, má právo mě zadržet a musí zavolat Policii České republiky, která jako jediná má oprávnění tuto prohlídku provést, vše zaevidovat, zdokumentovat a dále postoupit trestnímu řízení.

Když nás přesto zaměstnanec bezpečnostní agentury prohlíží a slovně na útočí, jak to mohu dokázat, že se tak choval?

Často jsou prostory monitorovány průmyslovou kamerou. Lze se dožadovat záznamů z kamery. Opět ohlásit toto na policii a ohlásit trestný čin a žádat po policii, aby zajistila tyto kamerové záznamy, dokud jsou čerstvé, protože naprostá většina supermarketů tyto záznamy neuchovává déle jak týden. Setkal jsem se i s dobou prodlouženou na měsíc, ale také s dobou pouhé tři dny. Největší problém, jaký nastává, je tak zvané unesení důkazního břemene. Bude-li hrubé chování pracovníka bezpečnostní agentury vykonáno v místě, které není pod dohledem kamer, a nebudou-li na něj existovat důkazy, vše je pouze tvrzení proti tvrzení. Je samozřejmě dobré, když se vše stane před svědky, protože svědecké výpovědi mají určitou sílu. Ve chvíli, kdy bude absence svědků, bude chybět kamerový záznam, vše se odehraje pouze v kanceláři pracovníka bezpečnostní agentury a nedojde k ublížení na zdraví, na rovinu musím říct, že příliš mnoho šancí v tomto sporu nemohu dát.