Posláním sdružením je ochrana práv spotřebitelů.Cíle sdružení budou naplňovány zejména shromažďováním a šířením informací souvisejících s obranou spotřebitele, vzděláváním spotřebitelů, poradenskou činností a odbornou publikační činností.
Sdružení je občanským sdružením založeným podle zákona číslo 83/1990 Sb. O sdružování občanů.
Cílem Sdružení je prosazování a obhajoba zájmů a práv spotřebitelů,podpora evropské integrace, vytváření a posilování právního vědomí občanů v oblasti obrany spotřebitele s využíváním všech dostupných forem.
Sdružení může vyvíjet podnikatelské aktivity v souladu s platnými právními předpisy.
Činnost Sdružení se zaměřuje v oblasti ochrany spotřebitelů.
Zejména na:
- prosazování a obhajování práv a požadavků spotřebitelů vůči orgánům státu a podnikatelským subjektům.
- zajišťování spotřebitelského informačního servisu, formou elektronickou, tištěnou, sdělovací technikou a pod...
- vykonávání právní a poradenské služby pro členy Sdružení a občany
- organizování výchovných a vzdělávacích aktivit v oblasti obrany spotřebitele a v oblastech s problemetikou souvisejících, zejména pak formou seminářů, sympozií,kongresů a pod..., za pomoci publikací, sdělovací techniky, společenských akcí atd...
- pomoc při vyřizování oprávněných stížností spotřebitelů.
- podávání podnětů zákonodárným orgánům a příslušným orgánům veřejné správy v oblasti ochrany zdraví a ekonomických zájmů spotřebitelů.
- spolupráci s tuzemskými nevládními organizacemi
- spolupráci se zahraničními nevládními organizacemi
- podání návrhů na zahájení řízení u soudu o zdržení se protiprání jednání ve věci obrany spotřebitelů, včetně oprávnění být účastníkem takového řízení.
