Stejná závada
-
V této souvislosti je nutné dodat, že opakující se závadou na výrobku je myšlen pouze opakující se projev závady. Pokud tedy dochází k tomu, že například zamrzá notebook, a prodávající bude tvrdit, že jednou šlo o vadu softwaru a podruhé hardwaru, tak to spotřebitele nemusí zajímat a když se stejná vada objeví potřetí, tak může využít práva odstoupení od smlouvy.
-
V pravém horním rohu vyplníme konkrétní adresu prodávajícího, kterou obvykle nalezneme na razítku, jež bývá účtence.
|
Závada
 Závada
-
V této souvislosti je nutné dodat, že pokud se vyskytnou tři stejné nebo čtyři různé závady, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy. V případě, že odstupujeme z důvodu výskytu čtvrté závady, již nemusíme dokazovat charakter závad předchozích.
-
V pravém horním rohu vyplníme konkrétní adresu prodávajícího, kterou obvykle nalezneme na razítku, jež bývá na účtence.
Nabídka zboží přes telefon 
-
V této souvislosti je nutné dodat, že odstupujeme bez uvedení důvodu. Proto je dobré důvod neuvádět, popřípadě jen dodat, že nákup jsem si rozmyslel. Častou chybou je, že spotřebitel horentně popíše všechny nedostatky zboží a prodávající to začne řešit jako reklamaci.
Nevyřízení reklamace
-
V pravém horním rohu vyplníme konkrétní adresu prodávajícího, kterou obvykle nalezneme na razítku, jež bývá účtence.
-
Pod adresou nezapomeneme uvést datum a místo sepsání dopisu.
Předváděcí akce 
1. V této souvislosti je nutné dodat, že odstupujeme bez uvedení důvodu. Proto je dobré důvod neuvádět, popřípadě jen dodat, že nákup jsem si rozmyslel. Častou chybou je, že spotřebitel obšírně popíše všechny nedostatky zboží a prodávající to začne řešit jako reklamaci.
|
|
| 
| 
