Rádi bychom rozšířili a dále zkvalitňovali naše služby. Budeme rádi, když naše snažení podpoříte jakýmkoliv darem na

účet č. 5314555001/5500

V případě zájmu o vystavení potvrzení daru se na nás neváhejte obrátit.

vyhledávání

test obchodních podmínek

test obchodních podmínek

anketa
Změnili jste návyky v nakupování?
 
přihlášení člena
nové členství
Rady ohledně reklamací zakoupeného zboží najdete na 775 476 080 nebo 775 476.+++Probíhají semináře "finanční gramotnost" a "práva spotřebitele". Přihlašte se na tel: 775 476 080.

Aktuálně

Jak se připojit k hromadnému trestnímu oznámení na IFP + sledujte aktuální
vývoj v kauze hromadného trestního oznámení IFP – pravidelně aktualizováno

informatika & telekomunikace

E - shopy s velkým rizikem

Na naši poradnu se stále obracejí spotřebitelé, kteří se nechali napálit e-shopem. Potvrdila to i kontrola České obchodní inspekce, která při 567 kontrolách internetových obchodů zjistila  porušení  povinností ve 460 případech (tj. 81,1 %).

Internetový prodej většinou nedodržuje pravidla

S růstem počtu spotřebitelů připojených na internet a zvyšováním jejich počítačové gramotnosti roste také počet obchodů uzavíraných prostřednictvím e-shopů. Takový způsob nákupu je pro stále větší počet spotřebitelů pohodlnější, rychlejší a leckdy i levnější než klasický způsob prodeje. Je však také bezpečnější? Respektují e-shopy práva spotřebitelů a dodržují zákony stanovené povinnosti?

UPC zdražuje, aniž informuje

Na naši poradnu se obracejí spotřebitelé, abychom ostatní varovali před nekalými praktikami společnosti UPC.
Cituji spotřebitelku Tatianu P.:
Společnost UPC Česká republika s.r.o. mi zdražila od května 2012 služby o 49 Kč vč. DPH za starý modem, s čímž nesouhlasím. Dále společnost UPC nedodržuje rychlost internetu, která má být podle faktury 30 Mbit/s, ale ve skutečnosti je trvale okolo 20 Mbit/s. Čímž mě společnost UPC poškozuje. Prosím o informování obyvatel ČR o klamavém jednání společnosti UPC.

Experti varují před krádežemi identit

V internetovém světě stále více přibývá krádeží identit zákazníků internetových obchodů. Většina webových aplikací, herní portály, sociální sítě, internetové obchody, ale i vzdálené firemní přístupy jsou často chráněny pouze uživatelským jménem a heslem. Experti na IT bezpečnost varují, že tato ochrana je absolutně nedostatečná a je nutné chránit přístupy více faktory.

Jak opatrní jsme s osobními údaji na internetu?

Výzkumná agentura TNS Aisa se v rámci syndikované studie Češi v síti zajímala kromě jiného i o to, jaké informace o sobě lidé uvádí ve svých profilech na sociálních sítích. Téměř 1500 uživatelů sociálních sítí tak odpovídalo na to, jaké detaily o sobě na svých profilech ochotně vyzradí, s jakými informacemi jsou opatrnější a co neuvedou vůbec.

Více článků...


region